Csomagok és számlázás
Az EchoAI három csomagot kínál. Itt megtudod, miben térnek el, hogyan válts közöttük, és hogyan kezeled a számlázásodat a Stripe-on keresztül.
Ezen az oldalon
Csomagok összehasonlítása
Mindegyik csomag meghatározza, hány asszisztensed, mennyi tartalmad és mennyi üzenetkereted lehet:
| Free | Essential | Pro | |
|---|---|---|---|
| Ár | havi 0 EUR | havi 9 EUR | havi 34 EUR |
| Asszisztensek | 1 | 1 | 5 |
| Tartalom | 75 | 150 | 1 000 |
| Üzenet / fordulónap | 75 | 150 | 1 000 |
Az üzenetkeret a számlázási fordulónapon (a megújuláskor) nullázódik. A tartalom keretét a szervezet összes asszisztensével együtt használod — ez nem időszakos keret, hanem a csomagodhoz tartozó felső határ. A pontos viselkedést lásd: Limitek és keretek.
Free csomag
Minden szervezet a Free csomaggal indul, fizetési mód nélkül. Maximum 1 asszisztensed, 75 tartalmad és 75 látogatói üzeneted lehet a fordulónapig. Minden funkció elérhető rajta: chat, leadgyűjtés, szerződések, integrációk és beágyazás is. A Free csomag az alapértelmezett szint, ezt nem lehet lemondani.
Csomagváltás
- Nyisd meg a Csomag oldalt (szervezetváltó > Csomag).
- Kattints a kívánt csomagnál a Csomagváltás gombra.
- Átirányítunk a Stripe biztonságos fizetési oldalára.
- Add meg a fizetési adataidat, és erősítsd meg.
- A csomagod azonnal frissül, az új keretek rögtön érvénybe lépnek.
Sikeres és megszakított fizetés
- Sikeres fizetés — a Stripe egy megerősítő képernyőre irányít, amely jelzi, hogy a csomagváltás sikerült, és hogy elküldtük a megerősítő emailt. Innen visszamehetsz a vezérlőpultra vagy megnézheted az előfizetésedet — a kártyán azonnal az új csomag jelenik meg.
- Megszakított fizetés — ha a Stripe oldalán megszakítod a folyamatot, egy megszakítás-képernyőre kerülsz, és a csomagod változatlan marad. Bármikor újrakezdheted.
Számlázás kezelése
A Csomag oldalon kattints a Számlázás kezelése gombra. Ezzel megnyílik a Stripe számlázási portál, ahol ezeket teheted:
- számlák megtekintése és letöltése,
- fizetési mód frissítése,
- számlázási előzmények áttekintése.
Lemondás és megújítás
- Nyisd meg a Csomag oldalt.
- Kattints az aktuális csomagodnál a Lemondás gombra.
- Az előfizetésed a jelenlegi számlázási időszak végén szűnik meg.
- Addig teljes hozzáférésed marad.
- A lemondás után a Free csomagra kerülsz.
Ha meggondolod magad az időszak vége előtt, kattints a Megújítás gombra az újraaktiváláshoz — így megmarad a fizetős csomagod, és nem esel vissza a Free szintre.
Sikertelen fizetés
Ha egy ismétlődő befizetés nem megy át (lejárt kártya, fedezethiány stb.), az előfizetésed lejárt fizetésű állapotba kerül. Ilyenkor:
- a Stripe automatikusan újrapróbálkozik a fizetéssel a következő napokban,
- a Csomag oldalon figyelmeztetést látsz a sikertelen fizetésről,
- a hozzáférésed egyelőre megmarad, amíg a Stripe próbálkozik.
A helyreállításhoz nyisd meg a Számlázás kezelése portált, és frissítsd a fizetési módot. Amint a fizetés átmegy, a csomagod automatikusan visszaáll aktív állapotba. Ha a próbálkozások mind sikertelenek, az előfizetés megszűnik, és a szervezet a Free csomagra kerül.
Kapcsolódó
- Limitek és keretek — a teljes kvóta-sztori egy helyen.
- Csapat és szerepkörök — szervezetek, meghívás, szerepkörök.